Відгуки клієнтів PION Смоленская

4.7 Рейтинг 111 Оцінок

Всі відгуки

Виктория
17 Черв. 2024 19:16
Данный салон посещаю 2 года,всё было не супер,но приемлемо.Сегодня же я осталась крайне недовольна визитом. 1.Нигде не было уведомления о повышении цен на наращивание ресниц.Вы ОБЯЗАНЫ предупреждать заранее,зато миллион сообщений о лазере и других акциях в ватсапе и на сайте.Связалась в ватсапе для уточнения суммы после оплаты,вот ответ.Это Ваши проблемы что что-то не так с сайтом и тд,запрещеннограммом давно уже редко кто пользуется да и не в моих целях следить за ценами в инстаграме,где ваша клиентоориентированность? 2.Во время наращивания ресниц рядом подсел другой мастер и начала курить электронку.Извините,это вообще адекватно?Вонь была приятная,не как от сигарет,на этот спасибо.
Дания
14 Черв. 2024 11:10
Наращивание топ мастера полное г. На столах грязь и срач, валяются использованные фрезы, лаки грязные, будто их в жизни не мыли. Сделали хвые ногти, предложили переделать. Я согласилась, в итоге админ меня записала к мастеру, который НЕ НАРАЩИВАЕТ и НЕ ДОСТРАИВАЕТ ногти. Как она должна была исправлять этот Кринж - хз. Силой мысли видимо. Когда админ поняла свой косяк, меня беременную в сильный дождь отправили в филиал на смоленской к другому мастеру, которая прям ну пушка бомба, по их словам. По факту, там срач еще хуже (на фото), и мастер начала лепить такое же г, как на новокузнецкой. В итоге мы прекратили процедуру, потому что такая х вместо ногтей мне не нужна. 1 звезда вам и то, только за ресницы. Но впечатление максимально испорчено. Бонусом - ТОП мастер, которую так хвалили, меня порезала. Искренне надеюсь, что ничего не занесли в этой антисанитарии
PION Смоленская
14 Черв. 2024 11:26
Добрый день, Дания! Благодарим вас за обратную связь! С нашей стороны было сделано все возможное, чтобы выполнить данную работу по вашим пожеланиям, к сожалению вас не устраивал ни один из нами предложенных вариантов, ни изменения формы, ни изменения длины. Где было согласовано с вами сделать полное снятие и полный возврат вам средств. Мастер, к которому вас записали изначально, не выполняет полное перенаращивание, она смогла бы выполнить коррекцию, но к сожалению Вас это не устроило, и мы предложили вам приехать в нашу другую студию. Вы самостоятельно согласились без возражений. К сожалению мы не можем определить по внешнему виду, что вы в положении. Мы могди бы осуществить снятие и возврат сразу, чтобы вы больше никуда не ездили. Но с вашей стороны не было никаких возражений. В наших студиях проводится трех ступенчатая обработка инструментов, что полностью исключает какое либо заражение. Каждый крафт пакет вскрыается непосредственно перед клиентом, как и было сделано перед вами. Вы как мастер маникюра это абсолютно понимаете. Во время работы абсолютно нормально, если мастер работая с фрезой откладывает ее на специальную подставку, и если есть необходимость продолжает с вами работать этой же фрезой, вскрытой перед вами. Так же при выполнении снятия нашей работы вам обработали ручки, покрыли базой по вашему желанию и ни о каких порезах вы не сообщали нам на рецепции. На основании вашего заявления, где вы не имеете претензий к салону вам был произведен полный возврат средств. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий,мы искренне надеемся, что вы обязательно найдете своего мастера. С уважением, админстрация салона Pion.
Ксения Павлюченко
29 Жовт. 2023 18:28
Отвратительный опыт с этим салоном. Записывалась очень заранее на окрашивание волос. За день подтвердили визит, и в день услуги просто отменили. Написали в ватс ап, обрадовали. Ребята, это не маникюр, что на каждом углу можно сделать. Процедура намечена была перед важным событием, а вы вот так поосто кинули клиента, Позор вам!
Анна
25 Серп. 2023 23:27
Я не конфликтный человек,но это ужасно,сделали вообще не то,что просила. Еще и по прайсу должны были взять 8 тысяч,хотели взять 10. И вообще не ту покраску,что просила я. Если мастер не мог это сделать,так и сказала бы. И извинений в свой адрес я тоже не услышала,очень расстроена и огорчена,что мою проблему не могли нормально решить,а только требовали деньги.
Вера
01 Серп. 2023 14:05
Это самый отстойный маникюр который мне сделали.Мастер не поздоровалась. Администратора отчитала. Углы без согласования на ногтях отрезала. По-любому врастут.Кутикулу спиливала очень больно, говоря что у меня очень много кожи и из этого больно. В итоге кусачками уперлась в палец до крови. На слова «мне больно» глаза закатывала. Итог шарканья пилки для пяток- ничего не убрала, пятки так и шершавые